ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen
CMO Services, Inhaberin: Katharina Thomae
(nachfolgend „CMO Services“ oder „wir“ genannt)
und ihren Kund:innen über Marketing‑, Kommunikations‑, Beratungs‑ oder sonstige Dienstleistungen, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.

Abweichende oder ergänzende Bedingungen der Kund:innen finden keine Anwendung, es sei denn, sie werden ausdrücklich schriftlich anerkannt.

2. Leistungsumfang
CMO Services bietet Marketing‑ und Kommunikationsleistungen an, darunter Strategieberatung, Content‑Erstellung, Social‑Media‑Management, Kampagnenplanung und ähnliche Dienstleistungen.

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, Vertrag oder der Projektvereinbarung. Änderungen, Ergänzungen oder erweiterte Leistungen bedürfen der schriftlichen Bestätigung.

CMO Services kann für einzelne Projekte mit externen Expert:innen oder Partnerunternehmen zusammenarbeiten. In diesen Fällen gelten ergänzend deren Vertrags‑ oder Leistungsbedingungen, die vor Vertragsabschluss transparent mitgeteilt werden.

3. Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde das Angebot von CMO Services schriftlich oder elektronisch annimmt, oder wenn wir mit der Ausführung der beauftragten Dienstleistung beginnen.

4. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich der jeweils geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nichts anderes angegeben ist.

Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Abzug fällig. Bei längerfristigen Projekten kann CMO Services Abschlagszahlungen in angemessenem Umfang verlangen.

Bei Zahlungsverzug behalten wir uns das Recht vor, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu berechnen.

5. Mitwirkungspflichten der Kund:innen
Die Kund:innen verpflichten sich, alle für die Erbringung der Leistung erforderlichen Informationen, Unterlagen und Zugänge rechtzeitig zur Verfügung zu stellen. Verzögerungen, die durch fehlende Mitwirkung entstehen, verlängern vereinbarte Fristen entsprechend.

6. Nutzungsrechte
Sofern vertraglich nichts anderes vereinbart wird, erhält der Kunde nach vollständiger Zahlung ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an den im Rahmen des Auftrags erstellten Inhalten, Materialien oder Konzepten.

Weitergehende Rechteübertragungen bedürfen einer gesonderten schriftlichen Vereinbarung.

CMO Services behält das Recht, anonymisierte Projektergebnisse als Referenz zu verwenden (z. B. in Portfolio oder Präsentationen).

7. Haftung
CMO Services haftet für Schäden nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
Bei leichter Fahrlässigkeit haftet CMO Services nur für Verletzungen wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und nur im Rahmen des vorhersehbaren, typischen Schadens.

Eine Haftung für entgangenen Gewinn, mittelbare oder Folgeschäden ist ausgeschlossen. Die Haftungsbeschränkung gilt nicht bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

8. Widerrufsrecht
Für Verbraucher:innen gelten die gesetzlichen Bestimmungen sowie unsere gesonderte Widerrufsbelehrung (siehe Widerrufsrecht auf dieser Website).

9. Vertraulichkeit
CMO Services verpflichtet sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit erlangten vertraulichen Informationen nur für die Vertragsdurchführung zu verwenden und ohne Zustimmung nicht an Dritte weiterzugeben. Diese Pflicht gilt auch nach Beendigung des Vertrags.

10. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich gemäß unserer Datenschutzerklärung, abrufbar unter: https://www.cmo-services.com/datenschutz.

11. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz von CMO Services.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

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TERMS AND CONDITIONS (English Version)

1. Scope
These Terms and Conditions apply to all contracts between
CMO Services, Owner: Katharina Thomae
(hereinafter “CMO Services” or “we”)
and clients regarding marketing, communication, consulting or related services, unless otherwise agreed in writing.

Client terms deviating from or supplementing these provisions are not applicable unless expressly confirmed in writing.

2. Scope of Services
CMO Services provides marketing and communication services including strategy consulting, content creation, social media management, campaign planning, and related services.

The exact scope of work is defined in the respective proposal, contract, or project agreement. Any changes, additions, or extensions must be confirmed in writing.

CMO Services may collaborate with external experts or partner companies on individual projects. In these cases, the corresponding partner’s contractual conditions may apply and will be communicated transparently before the agreement is concluded.

3. Conclusion of Contract
A contract is deemed concluded once the client accepts the written or electronic offer from CMO Services or when we start executing the commissioned service.

4. Prices and Payment Terms
All prices are net and subject to the applicable statutory VAT, unless otherwise stated.

Invoices are payable within 14 days of receipt without deductions. For long-term projects, CMO Services may request reasonable installments.

In case of default, we reserve the right to charge statutory interest on arrears.

5. Client Obligations
Clients agree to provide all necessary information, documents, and system access required for the execution of services in a timely manner. Delays due to missing input may extend agreed deadlines accordingly.

6. Usage Rights
Unless otherwise agreed in writing, clients receive a simple, non‑exclusive, non‑transferable right of use for content, materials, or concepts created during the project after full payment.

Any further transfer or licensing requires a separate written agreement.

CMO Services reserves the right to use anonymized project outcomes as references (e.g., portfolios or presentations).

7. Liability
CMO Services is liable only for intent and gross negligence.
In cases of slight negligence, liability is limited to essential contractual obligations (cardinal duties) and foreseeable, typical damages.

Liability for loss of profit, indirect, or consequential damages is excluded. The limitation does not apply in cases of injury to life, body, or health.

8. Right of Withdrawal
For consumers, the statutory provisions apply along with our separate Right of Withdrawal policy available on this website.

9. Confidentiality
CMO Services shall keep all confidential information obtained during the collaboration strictly confidential and may use it solely for contractual purposes. This obligation remains in effect after termination of the contract.

10. Data Protection
Personal data are processed solely in accordance with our Privacy Policy, available at https://www.cmo-services.com/privacy.

11. Final Provisions
German law applies. Place of performance and jurisdiction – as far as legally permissible – is the business location of CMO Services.

If any clause of these Terms and Conditions is invalid or unenforceable, the remaining provisions shall remain unaffected.